Legal

Política de Privacidade

Última atualização: 30 de agosto de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como a Tudo Tempero, doravante denominada simplesmente "nós" ou "Tudo Tempero", coleta, utiliza, armazena e protege as informações pessoais dos usuários que acessam o site lojatudotempero.com.br.

Ao navegar neste site, você declara ter lido, compreendido e concordado com os termos desta Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

1. Quem Somos

Nome Fantasia	Tudo Tempero
Razão Social / CNPJ	Firace Ind. e Com. de Alimentos Ltda (Filial) — CNPJ 13.606.721/0002-72 — IE 91.153.350-20
Endereço	Rua Joubert de Carvalho, 142, Zona 01 — Maringá/PR — CEP 87.013-200
WhatsApp	(44) 92000-6546
Site	lojatudotempero.com.br
Instagram	@tudotempero_

2. Quais Dados Coletamos

2.1 Dados fornecidos voluntariamente pelo usuário

Quando você entra em contato conosco por meio dos botões de WhatsApp presentes no site, você pode nos fornecer, voluntariamente, as seguintes informações:

Nome completo
Número de telefone (WhatsApp)
Nome da empresa ou negócio (no caso de pedidos de atacado/B2B)
Descrição das suas necessidades ou dúvidas

2.2 Dados coletados automaticamente

Utilizamos o Google Analytics 4 (GA4), ferramenta de análise de tráfego fornecida pelo Google, que atua como operador de dados neste tratamento. Essa ferramenta coleta automaticamente dados como tipo de navegador e dispositivo, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso (de qual site, rede social ou busca você chegou até nós). O endereço IP é utilizado de forma transitória — por padrão do GA4, para fins de geolocalização aproximada (cidade/região) no momento da coleta — sem ficar armazenado de forma integral e persistente associado ao seu perfil.

Também registramos, de forma agregada e estatística, interações específicas realizadas no site, como cliques no botão do WhatsApp, cliques no link do Google Maps, abertura do tour virtual 360° e envio do formulário de orçamento. Essas informações não têm a finalidade de identificar individualmente o visitante — servem para entendermos o desempenho do site e melhorarmos a experiência de navegação. O tratamento desses dados pelo Google segue a própria política de privacidade do Google, disponível em policies.google.com/privacy.

2.3 Cookies

Este site utiliza cookies do Google Analytics (como _ga e _ga_*) para reconhecer visitantes entre sessões e gerar estatísticas de uso agregadas. Não utilizamos cookies para fins de publicidade direcionada.

Esses cookies só são ativados depois que você dá seu consentimento no banner exibido na primeira visita ao site. Você pode alterar sua escolha a qualquer momento clicando em "Preferências de Cookies" no rodapé do site, ou bloquear/apagar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador — isso não impede o uso do site, apenas impede a coleta dessas estatísticas de navegação.

3. Como Utilizamos Seus Dados

Utilizamos as informações coletadas para as seguintes finalidades, todas baseadas em bases legais previstas na LGPD:

Finalidade	Base Legal (LGPD)
Responder às suas solicitações e dúvidas via WhatsApp	Execução de contrato ou procedimentos preliminares (Art. 7º, V)
Processar pedidos de orçamento, atacado ou varejo	Execução de contrato (Art. 7º, V)
Cumprir obrigações legais e regulatórias	Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II)

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Compartilhamos informações apenas com os seguintes operadores de dados, que nos prestam serviços de tecnologia sob obrigação de confidencialidade:

Google (Google Analytics 4): processa os dados de navegação descritos no item 2.2, para fins de análise estatística do site.
Netlify: empresa responsável pela hospedagem do site e pelo processamento dos dados enviados através do formulário de orçamento (nome, telefone e mensagem), quando você opta por essa forma de contato em vez do WhatsApp.

Podemos, eventualmente, contratar outros fornecedores de tecnologia (como novas ferramentas de comunicação), sempre sob obrigação de confidencialidade — esta seção será atualizada quando isso ocorrer.

Autoridades competentes: Quando exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação aplicável.

5. Por Quanto Tempo Armazenamos Seus Dados

Os dados pessoais fornecidos voluntariamente (como nome e telefone via WhatsApp) são mantidos pelo tempo necessário para a prestação dos serviços contratados ou enquanto houver interesse legítimo na relação comercial. Após o encerramento da relação, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a retenção for obrigatória por lei.

6. Seus Direitos como Titular de Dados

Em conformidade com a LGPD (Art. 18), você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e ter acesso a eles.
Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação: Solicitar a anonimização ou exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
Portabilidade: Solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor de serviço.
Revogação do consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento, quando o tratamento for baseado nessa base legal.
Oposição: Opor-se ao tratamento de dados realizado com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo WhatsApp (44) 92000-6546, identificando-se como titular dos dados e descrevendo sua solicitação. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. O site utiliza protocolo HTTPS com certificado SSL, garantindo que a comunicação entre o seu dispositivo e nossos servidores seja criptografada.

Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante aos titulares, comunicaremos a ocorrência à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos titulares afetados, conforme exigido pela LGPD.

8. Crianças e Adolescentes

Nossos serviços são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos que coletamos inadvertidamente dados de um menor, tomaremos as medidas necessárias para excluí-los imediatamente.

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, nos serviços oferecidos ou na legislação aplicável. A data da última atualização sempre estará indicada no topo deste documento. O uso continuado do site após a publicação de alterações implica a aceitação da versão atualizada.

10. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo WhatsApp (44) 92000-6546 ou pelo Instagram @tudotempero_.

Você também pode registrar reclamações junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelo site www.gov.br/anpd.